Абонентское обслуживание компьютерной техники (IT-аутсорсинг)

Компания «Московская Городская Служба Сервиса» (МГСС) предлагает широкий спектр услуг по аутсорсингу в области информационных технологий – IT-аутсорсинг. Наши специалисты осуществляют работы, связанные с IT-инфраструктурой организации-заказчика, где сфера компьютерных систем не является основным профилем.

Мастера МГСС занимаются развитием и сопровождением автоматизированных бизнес-систем по программе полного и частичного IT-аутсорсинга.

Согласно договору полного IT-аутсорсинга, компания берет на себя обязательства по полному информационному обеспечению IT-отдела предприятия. В случае частичного IT-аутсорсинга выполняется только часть функций, большая часть работ остается в ведении заказчика.

Построение информационной системы – процесс комплексный и все задачи в нем взаимосвязаны. Сотрудники Службы Сервиса решают их поэтапно, с перспективой на дальнейший рост и развитие, реализуя IT-аутсорсинг в трех вариантах:

• проект;
• абонентское обслуживание;
• разовые работы.

Для выполнения проекта в МГСС инсталлируют телефонные и локальные сети, планируют оборудование для серверных комнат, разрабатывают системы в индустрии IT, а также решают различные задачи во многих аспектах информационных систем.

В рамках абонентского обслуживания осуществляется как профилактика, так и настройка оборудования всей информационной структуры или отдельной ее части (сегмента). Работа системы контролируется с помощью мониторинга.

Конкретика разовой работы определяется требованиями заказчика. Мастера «Московской Городской Службы Сервиса» проводят настройки Интернет-ресурсов, налаживают почтовые сервера, проверяют, насколько безопасным является подключение к Интернет-сети в каждом конкретном случае, и многое другое.

Заключение договора по IT-аутсорсингу с компанией МГСС открывает перед нашими клиентами ряд конкурентных преимуществ. Грамотное построение информационной структуры организации-заказчика позволяет наладить обслуживание имеющегося в нем компьютерного и сетевого оборудования, а также оперативно и правильно решить административные функции и другие задачи, возникающие при работе с IT-системами.

Построение, модернизация или реорганизация компьютерной сети, выполняемые специалистами нашей службы, гарантирует не только сокращение рисков предприятия и увеличение отдачи вложенных средств, но и оптимизацию бизнес-процессов, что в итоге повышает эффективность всей IT-инфраструктуры организации, обратившейся в «Московскую Городскую Службу Сервиса».